Памятка покупателя
1. Очки
1.1. Храните очки в футляре обёрнутые в тряпочку для лучшей защиты cтекла от царапин;
1.2. Регулярно проверяйте винты оправы;
1.3. Для регулировки оправы и крепежа винтов обращайтесь в магазин оптики;
1.4. Чистите очки специальными имеющимися в продаже в магазинах оптики средствами и применяйте для этого только чистую и мягкую ткань;
1.5. Надевайте очки и снимайте их двумя руками;
1.6. Не кладите очки стеклами на твердую поверхность;
1.7. Не оставляйте очки на пляже или в машине под солнечными лучами;
1.8. Не носите очки в бане, избегайте попадания очков в жаркое помещение и в кипящую воду, соблюдайте осторожность при открытии дверцы печи;
1.9. Не носите очки, подняв их на волосы.
2. Контактные линзы
2.1. Чистите, споласкивайте и дезинфицируйте свои контактные линзы каждый раз после снятия с глаз;
2.2. Храните линзы в закрытом и заполненном раствором контейнере;
2.3. Всегда используйте свежий и чистый раствор. Используйте только назначенное окулистом или оптометристом средство для ухода;
2.4. При уходе за линзами и их использовании точно следуйте указаниям окулиста или отометриста;
2.5. Никогда не кладите линзы в рот и не используйте для чистки линз слюну, воду из-под крана и другие не предназначенные для этого жидкости;
2.6. Избегайте контакта линз с аэрозолями или распылителями;
2.7. Всегда надевайте линзы на глаза перед нанесением косметики. Используйте косметические средства на водной основе;
2.8. Пользуйтесь только назначенными окулистом глазными каплями, мазями и другими лечебными средствами;
2.9. Немедленно снимите линзы и свяжитесь с окулистом или оптометристом, если проявляются следующие симптомы: боль в глазах, покраснение глаз, ухудшение зрения, усиленное слезотечение, повышенная чувствительность к свету;
2.10. При плавании с линзами пользуйтесь очками для плавания.
3. Расчеты
3.1. Покупатель внесет предоплату для подтверждения заключения договора и обеспечения его выполнения. Размер предоплаты составляет не менее половины цены приобретаемого изделия. Если договор не будет выполнен по вине Покупателя, Продавец оставит полученную предоплату себе. Если договор не будет выполнен по иной причине, Покупатель вправе потребовать обратно свою внесенную в рамках договора предоплату.
3.2. Продавец обязан в исключительном случае сохранять права Покупателя на объект договора в течение трех месяцев после изготовления вещи, обозначенной на продажной квитанции, и передачи ее в пользование Покупателю.
4. Право предъявления претензии
4.1. Продавец несет ответственность за несоответствие товара условиям договора, которое выявляется в течение двух лет с момента передачи товара Покупателю. При применении данного положения стороны исходят из принципа разумности, и, в том числе, из установленного производителем срока службы товара.
4.2. В случае несоответствия товара условиям договора Покупатель обязан незамедлительно информировать об этом Продавца, но не позднее, чем в течение 2-х месяцев после обнаружения несоответствия.
4.3. Обязательство подтверждения причин несоответствия товара условиям договора ложится на Покупателя, если с момента приобретения товара прошло 1 год.
4.4. В случае обнаружения недостатков в товаре Покупатель имеет право требовать бесплатного ремонта товара, и если это не представляется возможным, то замены товара на исправный.
4.5. При извещении Продавца о недостатках товара (п.4.2.) Покупатель представляет Продавцу товар с обнаруженными недостатками, квитанцию о покупке, кассовый чек и, если речь идет о контактных и очковых линзах, их оригинальную упаковку.
4.6. Продавец не несет ответственности за недостатки товара, если:
4.6.1. Недостатки возникли по вине Покупателя.
4.6.2. Покупатель нарушил условия использования и ухода за товаром и проигнорировал данную памятку при использовании и уходе за товаром.
4.6.3. требование в части контактных линз предъявляется позже, чем в течение 10 дней после начала пользования контактными линзами;
4.6.4. требование предъявляется с нарушением действующих сроков;
4.6.5. товар пытались чинить самостоятельно;
4.6.6. к требованию не прилагается товар с недостатками, квитанция о покупке, кассовый чек и, если речь идет о контактных и очковых линзах, упаковка.
4.6.7. Недостатки возникли в результате обработки приобретенного изделия третьими лицами.
4.7. Для предъявления претензии Покупатель должен обратиться в магазин, оформивший покупку.
4.8. Если Покупатель и Продавец не могут разрешить спор путем договоренности, то покупатель может обратиться в Комиссию по потребительским спорам (Endla 10a, Таллинн, тел. 620 1707). Ознакомиться с условиями производства и представить заявление можно www.komisjon.ee.
4.9. Помимо права предъявления претензии, Покупатель имеет все иные права в соответствии с законодательством Эстонской Республики.
